一、什么是七成定律

七成定律是人力資源管理的一種“觀念”和“方法”，揭示的是在“看人、知人、用人、管人、容人、做人”六個方面存在著“70%”的現象。

二、七成定律的內容

“七成定律”包括六個方面：

1、看人上，一個人70%是優點，30%是缺點，即是優秀人才；

2、知人上，要用70%的注意力發現人的長處，用30%的注意力發現人的短處；

3、用人上，當侯選人具備應征崗位70%的要求后就可以使用；

4、管人上，一個團隊70%的人符合職位要求，工作盡心盡力，就是不錯的團隊；

5、做人上，能做到有70%的人認可你就算不錯；

6、容人上，對別人提的意見，包括批評和建議，要花70%的精力去反思，然后花30%的精力去考慮別人的意見是否合理。

為什么是“七成”呢？七成是一個神奇的比例，地球上水的占比是70%，人體中水的占比也是70%，人體有14個黃金分割，其分割率為0.618，亦近乎70%……可見從自然形態來說，三七比例是常態、也是最好的選擇；從人的角度來說，人無完人，達到七成優點就已經非常不錯了，不能求全責備；一個人能夠讓別人100%的滿意是不可能的，那樣的話一定是有人說了假話。因此七成比例具有較大的合理性。

三、七成定律的案例

上世紀末本世紀初，中建五局由于多種原因，企業陷入連年虧損、資不抵債的困境。16000多人的企業，經營規模只有20多億元，常年欠發員工工資和醫療費，1.6萬名職工中在崗員工只有4800人，企業“信心丟失，信用缺失，人和迷失”現象十分嚴重。經過一系列的企業改革創新，從2003年起企業步入了一個持續高速健康發展的快車道。到2013年企業經營規模達到1350億元，利潤25億多元，企業利潤額與2002年的經營額基本相當。員工隊伍結構發生了根本性變化，1.6萬人的員工隊伍由原來的“三五牌”〔在崗員工、下崗員工和離退休人員各占三分之一)，經過16000人的進出變化，變為2013年的1.6萬多人全部在崗，平均工齡31.2歲，大專以上占87%以上，211重點本科以上畢業學歷的占七成左右。

在企業扭虧脫困的之初，由于經營規模的快速擴張，人員不足、素質不高的矛盾十分突出。通過廣泛宣貫“七成定律”理念，改變了大多數基層領導的思想觀念，使他們克服了畏難情緒，運用“七成定律”思維，眼睛向內，大膽啟用了大批優秀的青年人才。年輕人也轉變了“等、靠、要”的思想，積極上進，激情投身到企業發展的洪流中，運用“七成定律”思維，在實踐中學習，在崗位中鍛煉，大批優秀分子迅速成長，爭先恐后擔綱企業發展重任。在人力資源管理的具體操作上，不拘一格用人才，崗位鍛煉造人才，業績導向激人才。強調用人所長，堅持全面、辯證地看待人才，不求全責備，鼓勵各級領導發現人才，力求做到人盡其才，才盡其用。同時，采用專家評定、情景模擬等方法，確定企業發展所需的各類人才在經驗、能力、專業等方面的需求，對員工現狀進行全面分析，制定人力資源專項規劃，有針對性地采取有效措施，提升員工的素質能力，極大地激發了員工工作積極性和潛能。大批參加工作不久的新員工已經在中建五局迅速成長起來，并嶄露頭角，開始擔任項目經理甚至分公司和公司領導，大量“80后”的中層干部在全局涌現，青年人已逐漸成為企業持續發展的中堅力量。